プライバシーポリシー
1. 基本方針
会議代行AI(以下「当サービス」)は、個人情報保護法及び関連する法令・ガイドラインを遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。当プライバシーポリシーは、個人情報の収集、利用、 管理について定めるものです。
2. 収集する個人情報
2.1 直接提供される情報
- メールアドレス(アカウント作成・認証用)
- 表示名(任意設定)
- パスワード(暗号化して保存)
- 会議への投稿内容(意見・コメント等)
- お問い合わせ内容
2.2 自動収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- アクセス日時
- 利用機能の履歴
- Cookie情報
2.3 第三者から提供される情報
- Google アカウント情報(Googleログイン利用時)
- 決済情報(Stripe経由、ただし当サービスはクレジットカード番号等は直接保存しません)
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:
- アカウント管理・認証
- サービスの提供・運営
- 課金・決済処理
- お客様からのお問い合わせ対応
- サービス改善のための分析
- セキュリティ確保・不正利用防止
- 法令に基づく対応
- サービスに関する重要なお知らせの送信
4. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 下記の委託先における利用
4.1 委託先について
サービス提供のため、以下の第三者サービスを利用しています:
- Google Cloud Platform:サーバーホスティング、データベース
- Firebase:認証、データ保存
- Stripe:決済処理
- Google Vertex AI:AI機能提供
これらの委託先は適切なセキュリティ基準を満たし、個人情報保護に関する契約を締結しています。
5. 個人情報の保存期間
- アカウント情報:アカウント削除まで
- 会議・投稿データ:アカウント削除または個別削除まで
- お問い合わせ記録:3年間
- アクセスログ:6ヶ月間
- 決済関連記録:7年間(法令要求による)
6. 個人情報の安全管理措置
個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています:
- データの暗号化(通信・保存時)
- アクセス制御・認証システム
- 定期的なセキュリティ監査
- サーバーの物理的セキュリティ確保
- 従業員の個人情報保護教育
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 訂正・追加・削除を求める権利
- 利用停止・消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
これらの権利を行使される場合は、サービス内フィードバック機能にてお問い合わせください。
8. Cookie(クッキー)について
当サービスでは、サービス向上のためCookieを使用しています:
- 必須Cookie:サービス提供に不可欠(ログイン状態保持等)
- 機能Cookie:サービス設定の保存
- 分析Cookie:サービス利用状況の分析
ブラウザ設定により無効化可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
9. 18歳未満の方の利用について
当サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方のご利用は保護者の同意が必要です。 18歳未満の方の個人情報を確認した場合、速やかに削除いたします。
10. 国外移転について
当サービスでは、サービス提供のためGoogle Cloud Platform等の国外サーバーを利用する場合があります。 これらの移転先では、適切なセキュリティ基準と個人情報保護措置が講じられています。
11. プライバシーポリシーの変更
当プライバシーポリシーは、法令の変更やサービスの改善に伴い変更することがあります。 重要な変更については、サービス内で通知いたします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください:
お問い合わせ方法:サービス内フィードバック機能
ログイン後、マイページから「フィードバック送信」をお選びいただき、 「個人情報に関するお問い合わせ」として内容をお送りください。
原則として2営業日以内にご回答いたします。
制定日:2025年1月28日
最終更新日:2025年1月28日